Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Zdravotní centrum Praha s.r.o. a zákazníky při prodeji doplňku stravy Tenzorin prostřednictvím internetového obchodu.

1. Základní ustanovení

Prodávající:

Obchodní firma: Zdravotní centrum Praha s.r.o.

Sídlo: Karlovo náměstí 24, 120 00 Praha 2

IČO: 12345678

DIČ: CZ12345678

Zápis: Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 45678

Kontakt: [email protected]

Telefon: +420 829 032 923

Tyto obchodní podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

2. Informace o produktu

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

Tenzorin není léčivý přípravek. Jedná se o doplněk stravy určený k podpoře zdravého životního stylu. Produkt není určen k diagnostice, léčbě, předcházení nebo zmírnění nemocí. Před užíváním doporučujeme konzultaci s lékařem.

Složení produktu

  • • Extrakt z hlohu obecného
  • • Extrakt z česneku
  • • Extrakt z olivovníku evropského
  • • Magnesium
  • • Pomocné látky farmaceutické kvality

Způsob užívání

  • • Doporučené dávkování: 2 kapsle denně
  • • Užívat s jídlem a dostatkem tekutin
  • • Doporučený kurz: minimálně 30 dní
  • • Nepřekračovat doporučené dávkování
  • • Skladovat v suchém a chladném místě

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Postup objednávky

Objednávka se provádí vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách. Zákazník je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

3.2 Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky vás kontaktujeme telefonicky nebo e-mailem do 24 hodin pro potvrzení údajů a způsobu dodání.

3.3 Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky zákazníkovi ze strany prodávającego.

Dostupnost zboží

V případě, že zboží není skladem, informujeme zákazníka o předpokládaném termínu dodání. Zákazník má právo objednávku zrušit, pokud s termínem nesouhlasí.

4. Ceny a platební podmínky

Cenník

Tenzorin (1 balení): 1.290 Kč
Doprava: Zdarma

Celkem: 1.290 Kč

Platební možnosti

  • Dobírka při převzetí
  • Bankovní převod
  • Platební karta online

Upozornění: Ceny zahrnují DPH ve výši 21%. Doprava je zdarma při objednávce nad 1.000 Kč na území České republiky.

5. Dodání a doručení

Příprava zásilky

1-2 pracovní dny

Doba doručení

2-3 pracovní dny

Oblast doručení

Celá Česká republika

Dopravní partneři

Pro doručení využíváme služeb ověřených dopravních společností:

  • České pošty - doručení na adresu i do výdejních míst
  • PPL - rychlé doručení po celé ČR
  • Zásilkovna - síť výdejních míst

6. Právo odstoupení od smlouvy

14denní lhůta pro odstoupení

V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky pro vrácení

  • • Zboží musí být nepoužité a v originálním obalu
  • • Neporušené ochranné plomby a etikety
  • • Doložení dokladu o koupi
  • • Písemné oznámení o odstoupení od smlouvy

Postup při vrácení

  1. Odešlete e-mail na adresu: [email protected]
  2. Uveďte důvod vrácení a číslo objednávky
  3. Zabalte zboží do původního obalu
  4. Zašlete na adresu: Karlovo náměstí 24, Praha 2

Vrácení peněz

Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení zboží, stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

7. Reklamace a záruka

Zákonná záruka

  • 24 měsíců od převzetí zboží
  • • Pokrývá vady materiálu a výroby
  • • Nevztahuje se na nesprávné užívání
  • • Záručního listu není třeba

Reklamační podmínky

  • • Uplatnit do 24 měsíců
  • • Písemně nebo e-mailem
  • • Doložit doklad o koupi
  • • Vyřízení do 30 dnů

Mimosoudní řešení sporů

Pro řešení sporů můžete využít služeb České obchodní inspekce nebo online platformu ODR na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí naším Prohlášením o ochraně osobních údajů , které je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Změny obchodních podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou zákazníci informováni na webových stránkách.

9.2 Rozhodné právo

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Místní příslušnost se určuje podle sídla prodávajícího.

9.3 Kontaktní údaje

V případě dotazů kontaktujte naši zákaznickou podporu: [email protected] nebo +420 829 032 923

Účinnost obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 26. ledna 2026 a vztahují se na všechny objednávky realizované po tomto datu.

Není léčivý přípravek

Tenzorin je doplněk stravy a není určen k diagnostice, léčbě nebo prevenci nemocí. Před užíváním konzultujte s lékařem. Uchovávejte mimo dosah dětí.